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如何在线联系老鹰主机HawkHost官方客服?

做为一家成立于2004年的主机提供商,老鹰主机的服务质量是没话说的,技术人员的服务态度很不错,耐得住折腾,比起大部分国内主机商的售后人员要强百倍。要知道,买主机第一是买配置,第二是买服务,服务其实比配置更重要。

老鹰主机在使用过程中遇到问题可以联系主机商解决的,一般联系主机商的办法由多种,包括邮件、ticket、电话以及live chat等方式。

由于使用邮件或是ticket方式联系主机商比较慢,不容易快速解决问题,对于那些急需要处理的主机问题采用发邮件或ticket方式显 然不合适。

打电话固然快速,但是国际长途,费用高,不合算,如果加上语言不通,问题还不一定能解决。

所以最方便的还是通过live chat线联系官方客服提供技术支持,既是免费咨询又能够得到快速处理,相当方便。

海外主机与国内的商家不同,我们能够采用的方法就是通过邮件联系或者在线LIVECHAT客服联系。

第一种,在线LIVECHAT联系,由于官方的时差问题我们在线的时候他们那边都是晚上我们基本上很难遇到他们的客服在线。不过不要紧,我们只需要 给他们留言,他们一般会在2个小时之内给与我们答复,最快的15分钟就有答复。这也属于他们的7*24服务范畴。他们也都是24小时有人在线的,只不过不 同的时间段交流工工具不同而已。

我们在后台的my support链接点击进入联系界面,我们选择提交submit a ticket选择需要问题的选项,提交对应的问题。

第二种,我们直接给support@Hawkhost.com邮箱写邮件咨询,和上面的方式一样。建议用上面的方式,因为所需要的问题和我们需要的部门直接选择,这种方式是需要前台再次转发的。时间上前者省时省力。

老鹰主机官网:
(新购使用首年半价优惠码,最低124元RMB左右,支持支付宝付款)

优惠码:
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老鹰主机官方网站在线申请:
HawkHost.COM

 

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