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做為一家成立於2004年的主機提供商，老鷹主機的服務質量是沒話說的，技術人員的服務態度很不錯，耐得住折騰，比起大部分國內主機商的售後人員要強百倍。要知道，買主機第一是買配置，第二是買服務，服務其實比配置更重要。
老鷹主機在使用過程中遇到問題可以聯繫主機商解決的，一般聯繫主機商的辦法由多種，包括郵件、ticket、電話以及live chat等方式。
由於使用郵件或是ticket方式聯繫主機商比較慢，不容易快速解決問題，對於那些急需要處理的主機問題採用發郵件或ticket方式顯 然不合適。
打電話固然快速，但是國際長途，費用高，不合算，如果加上語言不通，問題還不一定能解決。
所以最方便的還是通過live chat線聯繫官方客服提供技術支持，既是免費諮詢又能夠得到快速處理，相當方便。
海外主機與國內的商家不同，我們能夠採用的方法就是通過郵件聯繫或者在線LIVECHAT客服聯繫。
第一種，在線LIVECHAT聯繫，由於官方的時差問題我們在線的時候他們那邊都是晚上我們基本上很難遇到他們的客服在線。不過不要緊，我們只需要 給他們留言，他們一般會在2個小時之內給與我們答覆，最快的15分鐘就有答覆。這也屬於他們的7*24服務範疇。他們也都是24小時有人在線的，只不過不 同的時間段交流工工具不同而已。
我們在後台的my support鏈接點擊進入聯繫界面，我們選擇提交submit a ticket選擇需要問題的選項，提交對應的問題。
第二種，我們直接給support@Hawkhost.com郵箱寫郵件諮詢，和上面的方式一樣。建議用上面的方式，因為所需要的問題和我們需要的部門直接選擇，這種方式是需要前台再次轉發的。時間上前者省時省力。
老鷹主機官網：
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