Hostmonster是一款非常受外貿歡迎的美國主機。
HostMonster在全世界有數萬的客戶。Hostmonster&是國內用戶選擇較多的美國主機之一,尤其受到外貿客戶的青 睞,在國內訪問速度優良,主機各方面運行穩定。
購買主機產品其實購買的是一個服務,我們在使用這個服務過程中總會這樣那樣的問題。而HostMonster主機的服務 主體在美國,無形中給我們的溝通帶來一些不便。
如果我們有一些技術性問題了,怎樣聯繫HostMonster呢?其實一點都不用擔 心,HostMonster提供了 三種聯繫方式:
1. live chat 就是在線聊天,可以通過他們的live chat網頁像QQ一樣和他們的工作人員交談。不需要在自己的電腦安裝軟件,點擊HostMonster主頁下方的live chat按鈕就可以開始了。小技巧:如果是涉及到你的主機賬戶的技術問題,在問題中說明你的主域名,他們就可以直接查看,減少交談時間。
2. Ticket 在線提交ticket,其實是和郵件系統是結合在一起的,提交以後你的郵箱會收到一封自動回復,等一段時間就能收到他們的正式回復,如果問題還沒有解決可以直接回復郵件,所有郵件內容都會和Ticket同步成一個Thread。
3. 電話 在國內只能通過國際電話聯繫HostMonster。
電話號碼是:+1(801) 494-8462其中售前服務,售後服務是7×24小時的。