大家都知道LunarPages是美國領先的主機服務商,提供虛擬主機、VPS以及獨立主機全線產品,對於新用戶朋友來說使用LunarPages主機可能也會遇到一些問題,不過有些問題我們可以諮詢他們客服,下面我來給大家介紹獲得LunarPages官方幫助的幾種方法:
1. 電話支持
1-877-586-2772 美國,加拿大
0800-072-9150 英國
714-521-8150 國際客戶
電話支持 周一到周五 上午7點到下午5點 周六,周日上午8點到下午5點
0800-072-9150 英國
714-521-8150 國際客戶
電話支持 周一到周五 上午7點到下午5點 周六,周日上午8點到下午5點
2. 郵件支持
技術支持 support@lunarpages.com
銷售: sales@lunarpages.com
財務: billing@lunarpages.com
郵件支持全天24小時
銷售: sales@lunarpages.com
財務: billing@lunarpages.com
郵件支持全天24小時
3. Ticket支持
提交地址: https://desk.lunarpages.com/newticket.php
需要填寫表格內容如下:
Brief title for your question 標題,最好大概描述問題的要點
Your email address 你的email地址,有回復會發信通知你,確保正確
Please categorize your question 選擇提交的問題分類 support技術 password issues 密碼相關問題 sales銷售 billing財務
Please prioritize your question 選擇問題的優先順序 從上到下重要度增加,low最低.重要的問題,例如網站不能訪問選擇最高優先順序.
Primary Domain 主機帳戶的主域名,就是購買時的域名
Alternate Email 備用Email
User Name 用戶名
Phone 電話,可以不寫
Server所在伺服器,知道就寫,不知道就不寫
Security Code 安全碼,信用卡末4位或者是你密碼的第一位第二位和最後一位.如果需要更改帳戶或信息需要填寫這個,否則可以不寫
Plan 選擇你的主機方案
Your Question 輸入你要提交的問題
寫完以後點擊submit question就可以提交問題了.提交以後系統會給你發一封確認郵件,你的問題有回復以後系統還會發郵件通知你.
需要填寫表格內容如下:
Brief title for your question 標題,最好大概描述問題的要點
Your email address 你的email地址,有回復會發信通知你,確保正確
Please categorize your question 選擇提交的問題分類 support技術 password issues 密碼相關問題 sales銷售 billing財務
Please prioritize your question 選擇問題的優先順序 從上到下重要度增加,low最低.重要的問題,例如網站不能訪問選擇最高優先順序.
Primary Domain 主機帳戶的主域名,就是購買時的域名
Alternate Email 備用Email
User Name 用戶名
Phone 電話,可以不寫
Server所在伺服器,知道就寫,不知道就不寫
Security Code 安全碼,信用卡末4位或者是你密碼的第一位第二位和最後一位.如果需要更改帳戶或信息需要填寫這個,否則可以不寫
Plan 選擇你的主機方案
Your Question 輸入你要提交的問題
寫完以後點擊submit question就可以提交問題了.提交以後系統會給你發一封確認郵件,你的問題有回復以後系統還會發郵件通知你.
4.論壇支持
論壇地址: http://www.lunarforums.com
以上就是可以獲得LP官方幫助的幾種方法,僅供參考!
另外LunarPages現在也提供中文客服,大家有什麼問題可以去LunarPages中文客服或者優惠碼主機諮詢。